Aviso Legal

1. Datos identificativos del titular y prestador de servicios

En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la LSSI-CE, se ponen a disposición de los usuarios, de forma permanente, fácil, directa y gratuita, los siguientes datos identificativos del titular del Sitio Web (en adelante, el "Prestador" o "Velmoria"):

• Nombre comercial: Velmoria / Velmoria Properties.
• Razón social: Velmoria Properties, S.L.
• N.I.F./C.I.F.: B-93765998.
• Domicilio social y dirección a efectos de notificaciones: Calle Frente Bolillón, 11, 29680 Estepona (Málaga).
• Teléfono de contacto: +34 951 081 086 y +34 655 362 131.
• Correo electrónico de contacto: info@velmoriaproperties.com.
• Dominio / sitio web: https://velmoriaproperties.com.
• Datos registrales: Registro Mercantil de Málaga, Hoja MA-199905, IRUS 1000476818574, inscripción 1ª.

Actividad: Velmoria desarrolla la actividad de intermediación inmobiliaria (agencia inmobiliaria) en Estepona, Manilva, Casares y Benahavís (Málaga, España), tanto en compraventa como en arrendamiento de viviendas. La atención a clientes se presta en español e inglés, que son los dos idiomas en los que está disponible el Sitio Web.

Cuando algún profesional interviniente esté sujeto a colegiación obligatoria, se facilitará información sobre el título académico, el colegio profesional de adscripción y las normas profesionales aplicables, conforme al artículo 10.1.g) de la LSSI-CE.

2. Objeto y condiciones de uso del Sitio Web

El presente Aviso Legal tiene por objeto regular el acceso, la navegación y la utilización del Sitio Web, sin perjuicio de que el Prestador se reserve el derecho a modificar la presentación, configuración y contenidos del mismo, así como las condiciones requeridas para su acceso y uso. El Sitio Web tiene carácter informativo y permite a los usuarios conocer la oferta de servicios inmobiliarios de Velmoria, consultar los inmuebles publicados y ponerse en contacto con la agencia a través de los formularios habilitados al efecto.

El usuario se compromete a hacer un uso diligente, correcto y lícito del Sitio Web y de sus contenidos, de conformidad con la legislación vigente, el presente Aviso Legal, la moral, el orden público y las buenas costumbres. En particular, el usuario se obliga a abstenerse de:

• Utilizar el Sitio Web con fines o efectos ilícitos, lesivos de derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización del Sitio Web.
• Introducir o difundir virus informáticos, código malicioso o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos susceptibles de provocar daños en los sistemas del Prestador o de terceros.
• Intentar acceder, utilizar o manipular los datos del Prestador, de terceros proveedores o de otros usuarios.
• Reproducir, copiar, distribuir, transformar o extraer el contenido del Sitio Web o de su base de datos de inmuebles sin la debida autorización, en los términos previstos en la cláusula 4.
• Suministrar datos falsos, inexactos o de terceros sin su consentimiento al cumplimentar los formularios del Sitio Web.

Los formularios del Sitio Web están dirigidos a personas mayores de edad: al enviarlos, el usuario declara serlo. La utilización del Sitio Web por menores o por personas que carezcan de la capacidad legal necesaria deberá realizarse bajo la supervisión y con el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales, que serán responsables de los actos realizados. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminamos lo antes posible.

3. Actividad

Velmoria ejerce la actividad de intermediación inmobiliaria (CNAE 6831) conforme a la Ley 12/2023, por el derecho a la vivienda, y la Ley 5/2025, de vivienda de Andalucía.

Velmoria es sujeto obligado de la Ley 10/2010, de prevención del blanqueo de capitales, y podrá requerir la documentación identificativa legalmente exigible con carácter previo a cualquier operación.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, entendiendo por tales, a título enunciativo y no limitativo, los textos, fotografías, vídeos e imágenes de los inmuebles, planos, infografías, renders, gráficos, iconos, tecnología, software, diseño gráfico, código fuente, estructura de navegación, bases de datos de inmuebles, así como los signos distintivos, logotipos y la marca Velmoria / Velmoria Properties, son titularidad del Prestador o de los terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la normativa nacional e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial, en particular por el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual (Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril) y por la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos del Sitio Web, así como de su diseño y la selección y forma de presentación de los materiales incluidos en el mismo, por cualquier medio o procedimiento, sin la autorización previa, expresa y por escrito del Prestador. Asimismo, queda prohibida la extracción y/o reutilización de la totalidad o de una parte sustancial de la base de datos de inmuebles, así como la realización de actos reiterados o sistemáticos de extracción o reutilización de partes no sustanciales de la misma.

En particular, las fotografías, vídeos y demás material gráfico de los inmuebles no podrán ser descargados, copiados, reutilizados, publicados ni redistribuidos por portales inmobiliarios, agregadores, otras agencias o terceros sin la correspondiente licencia o autorización escrita del Prestador o del legítimo titular de los derechos.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de terceros que pudieran aparecer en el Sitio Web son titularidad de sus respectivos propietarios. El Prestador se reserva todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web y sus contenidos. La utilización no autorizada podrá dar lugar a las acciones legales que correspondan.

5. Exclusión y limitación de responsabilidad

El Prestador realiza sus mejores esfuerzos para mantener el Sitio Web en correcto funcionamiento, evitando errores o, en su caso, reparándolos, y manteniendo los contenidos debidamente actualizados. No obstante, el Prestador no garantiza la disponibilidad y continuidad permanente del Sitio Web ni la ausencia total de errores en sus contenidos.

En consecuencia, y en la medida permitida por la legislación vigente, el Prestador no será responsable, con carácter enunciativo y no limitativo, de:

• Las interrupciones, suspensiones, retrasos, fallos técnicos, averías o errores en el acceso o funcionamiento del Sitio Web, así como de la falta de disponibilidad o continuidad del mismo.
• La presencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios, sin perjuicio de adoptar las medidas técnicas adecuadas para evitarlo.
• El uso indebido, ilícito o negligente del Sitio Web por parte de los usuarios, así como de los daños derivados del incumplimiento del presente Aviso Legal.
• Los daños y perjuicios derivados de la falsedad, inexactitud o falta de actualización de la información facilitada por los usuarios.

Enlaces a terceros: el Sitio Web puede contener enlaces a sitios web, plataformas, portales inmobiliarios u otros recursos de terceros. Dichos enlaces se ofrecen únicamente a título informativo y para facilitar el acceso a información complementaria, sin que ello implique respaldo, recomendación, supervisión, aprobación o identificación del Prestador con las manifestaciones, contenidos, productos o servicios de tales terceros. El Prestador no asume responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web de terceros, cuyo acceso y uso se rige por sus propias condiciones.

El Prestador se reserva el derecho a modificar, actualizar, suspender o retirar, total o parcialmente y en cualquier momento, los contenidos y servicios del Sitio Web, sin necesidad de previo aviso y sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad anteriores no resultarán de aplicación en los supuestos de dolo o negligencia grave del Prestador, ni excluirán o limitarán los derechos que la normativa imperativa reconozca a los usuarios que tengan la condición de consumidores y usuarios conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU, RDLeg 1/2007), en particular sus artículos 82 y siguientes en materia de cláusulas abusivas.

6. Advertencia sobre los anuncios e información de inmuebles

La información relativa a los inmuebles publicados en el Sitio Web (anuncios, descripciones, superficies, características, estado, ubicación, imágenes, infografías o renders y precios) tiene carácter meramente informativo y orientativo y no posee valor contractual. Dicha información constituye una invitación a contratar o invitatio ad offerendum y no una oferta vinculante en los términos del artículo 1.262 del Código Civil.

Los inmuebles publicados se ofrecen en régimen de intermediación por cuenta de sus propietarios. Los datos publicados se facilitan conforme al Decreto 218/2005 y son los comunicados por la propiedad, sin perjuicio de su verificación registral y catastral en la ficha informativa entregada con la visita.

• Los datos de los inmuebles pueden contener errores u omisiones y están sujetos en todo momento a verificación, confirmación de disponibilidad y posibles modificaciones o retirada sin previo aviso.
• Las superficies indicadas (construida y/o útil) son aproximadas y proceden de información del propietario, de la nota simple registral o del Catastro, debiendo ser verificadas por el interesado antes de adoptar cualquier decisión.
• Las imágenes, infografías y renders tienen finalidad ilustrativa y pueden no reflejar el estado actual, definitivo o real del inmueble.
• Las condiciones definitivas de cualquier operación (compraventa, arrendamiento, reserva o contrato de arras) se fijarán exclusivamente en el correspondiente contrato suscrito entre las partes.

Certificado de eficiencia energética: conforme al Real Decreto 390/2021, de 1 de junio, cuando un inmueble tiene calificación energética, esta se muestra en su anuncio junto al precio, tanto en venta como en alquiler —la letra obtenida o, cuando corresponda, la indicación de que está en trámite o de que el inmueble está exento—, y el certificado registrado se pone a disposición del interesado antes de la firma.

Precios: los precios publicados en el Sitio Web se indican de forma clara y van acompañados siempre de la advertencia "Impuestos y gastos de compraventa no incluidos", de conformidad con el artículo 10 de la LSSI-CE. No incluyen, por tanto, los impuestos aplicables (IVA y AJD en obra nueva; ITP en vivienda de segunda mano) ni los gastos de notaría, registro, gestoría o tasación. El desglose completo de gastos y de quién asume cada uno se entrega al interesado por escrito antes de asumir cualquier compromiso.

Los precios se expresan en euros y no incluyen tributos, gastos de notaría y registro ni honorarios de intermediación, que se indican en cada anuncio y se detallan por escrito con carácter previo a cualquier compromiso.

Toda persona consumidora tiene derecho a obtener copia gratuita del Documento Informativo Abreviado o ficha informativa del inmueble solicitándola en info@velmoriaproperties.com.

La naturaleza orientativa de los anuncios no exime al Prestador de sus obligaciones frente a los consumidores. De conformidad con el artículo 61 del TRLGDCU, el contenido de la oferta, promoción y publicidad es exigible y se integra en el contrato, por lo que la presente advertencia no ampara la publicación de precios o características que posteriormente sean desconocidos frente al consumidor.

7. Comunicaciones comerciales por vía electrónica

De conformidad con el artículo 21 de la LSSI-CE, el Prestador no remitirá comunicaciones comerciales o publicitarias por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que no hubieran sido previamente solicitadas o expresamente autorizadas por sus destinatarios, salvo en el supuesto de que exista una relación contractual previa y las comunicaciones se refieran a productos o servicios propios similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación (artículo 21.2 LSSI-CE).

El usuario podrá oponerse en cualquier momento al envío de comunicaciones comerciales, revocando el consentimiento prestado o ejerciendo su derecho de oposición, mediante un procedimiento sencillo y gratuito, tanto en el momento de la recogida de los datos como en cada una de las comunicaciones que se le dirijan. A tal efecto, podrá dirigir su solicitud de baja (opt-out) a la dirección info@velmoriaproperties.com o a la dirección postal Calle Frente Bolillón, 11, 29680 Estepona (Málaga), así como a través del enlace de baja habilitado en cada comunicación.

Conforme al artículo 20 de la LSSI-CE, las comunicaciones comerciales realizadas por vía electrónica serán claramente identificables como tales y se indicará la persona en cuyo nombre se efectúan. No resulta exigible la inclusión de la mención 'PUBLICIDAD' o 'PUBLI', tras la modificación operada por la Ley 9/2014, siendo suficiente con que el carácter comercial de la comunicación sea inequívoco.

8. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos de carácter personal que los usuarios faciliten a través del Sitio Web, en particular mediante el formulario de contacto y de solicitud de servicios, se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

El responsable del tratamiento es Velmoria Properties, S.L., con domicilio en Calle Frente Bolillón, 11, 29680 Estepona (Málaga). Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@velmoriaproperties.com o a la dirección postal indicada, y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Para una información detallada sobre las finalidades, bases jurídicas, plazos de conservación, destinatarios, encargados del tratamiento, transferencias internacionales y el ejercicio de derechos, se remite al usuario a la Política de Privacidad y a la Política de Cookies del Sitio Web, que complementan el presente Aviso Legal y coexisten con el mismo.

El Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies son documentos independientes y complementarios, accesibles de forma permanente y enlazados entre sí desde todas las páginas del Sitio Web.

9. Reclamaciones y resolución de conflictos

Existen hojas de quejas y reclamaciones a disposición de las personas consumidoras conforme al Decreto 472/2019, que pueden solicitarse en info@velmoriaproperties.com.

Velmoria no está adherida a ningún sistema de resolución alternativa de litigios de consumo (Ley 7/2017), sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a los servicios de consumo de la Junta de Andalucía.

10. Legislación aplicable y jurisdicción competente

El presente Aviso Legal, así como las relaciones entre el Prestador y los usuarios derivadas del acceso y uso del Sitio Web, se rigen e interpretan conforme a la legislación española.

Para la resolución de cuantas controversias o cuestiones litigiosas pudieran derivarse del acceso o uso del Sitio Web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes. Cuando el usuario actúe como consumidor, el fuero competente será el que corresponda conforme a la normativa de protección de los consumidores y usuarios, que con carácter general será el del domicilio del consumidor. En los demás casos, y siempre que la normativa aplicable lo permita, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Estepona o, en su defecto, de Málaga, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

La versión en español del presente Aviso Legal es la versión legalmente prevalente. Existe además una traducción al inglés, ofrecida por cortesía y solo a efectos informativos. Última actualización: 28 de septiembre de 2026.